一、在线营业厅查询
通过中国电信官方渠道可实时获取博兴地区宽带号码及资费信息：
- 访问电信官网（www.189.cn），点击「宽带专区」选择「山东-博兴」查看套餐列表
- 下载「中国电信」APP，登录后依次点击「查询办理」→「我的套餐」，页面将显示绑定号码及月租金额
- 微信公众号搜索「中国电信」，绑定手机号后通过菜单栏「服务」→「账单查询」获取信息
二、短信指令查询
使用本机发送特定代码至10001：
- 查询号码：发送「CXHM」获取当前宽带绑定手机号
- 查询资费：发送「TCXF」接收套餐名称、月租标准及剩余资源
- 获取账单：发送「CXZD」查看月度消费明细
三、客服热线查询
拨打10000/10001按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」→「资费查询」获取套餐详情
- 按「0」转人工服务，提供身份证号验证后可查询历史账单
建议避开18:00-20:00高峰期拨打，接通率更高
四、营业厅现场查询
携带身份证至博兴电信营业厅：
- 通过自助终端机打印半年内账单
- 向工作人员索取《资费说明手册》了解优惠政策
- 办理电子发票可直接发送至指定邮箱
五、资费详情解析
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 基础月租 | 包含带宽速率和IP地址费用 |
| 增值服务 | IPTV、云盘存储等可选项目 |
| 优惠活动 | 合约期折扣、老用户回馈 |
需特别注意合约到期后的资费变更提醒设置，可通过APP开启自动通知功能
注意事项
- 线上查询需通过官网认证标识入口，警惕钓鱼网站
- 短信查询仅支持本机号码操作，跨号查询需持身份证办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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