如何查询合约机的Apple Care+剩余时长?
一、通过设备设置查看
对于iPhone或iPad用户,可直接在设备上查看Apple Care+的剩余时长:
- 打开“设置”应用,选择“通用”菜单项;
- 点击“关于本机”,滑动至“AppleCare+服务计划”处;
- 页面会明确显示保障到期日期及相关服务内容。
Mac用户需点击屏幕左上角的苹果图标,选择“系统设置”>“通用”>“AppleCare与保修”查看相关信息。
二、使用苹果官网查询
通过官网查询的操作流程如下:
- 访问苹果官网保修查询页面(checkcoverage.apple.com)
- 输入设备序列号(可在“设置”>“通用”>“关于本机”中查找)
- 系统将显示完整的保障信息及剩余时长
设备类型 | 查询路径 |
---|---|
iPhone/iPad | 设置 > 通用 > 关于本机 |
Mac | 苹果菜单 > 关于本机 > 概览 |
三、拨打官方客服电话
拨打苹果官方客服热线400-666-8800,按语音提示选择“保修查询”服务。需准备好设备序列号和购买凭证,客服人员将协助查询保障状态。
四、通过Apple支持应用操作
在已登录Apple ID的设备上:
- 打开“Apple支持”应用(需iOS 12以上系统)
- 选择“设备详情”>“保障服务”
- 应用将自动关联设备信息并显示保障期限
五、线下直营店查询
携带设备前往苹果官方零售店,向Genius Bar工作人员出示设备序列号或购买凭证。工作人员将通过专用系统查询保障详情,现场打印保障凭证。
合约机的Apple Care+查询方式与常规设备基本一致,建议优先使用设备设置或官网查询。若遇到序列号无法识别等问题,可通过客服或线下渠道获取人工协助。定期查看保障期限有助于及时续费,避免服务中断。
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