办理港澳服务的适用对象
北京电信宽带用户如需在港澳地区使用网络服务，需满足以下条件：
- 已开通国际漫游功能的电信手机号
- 当前宽带套餐包含国际服务权益
- 账户无欠费且信用等级良好
办理前需准备的材料
请提前准备好以下文件和信息：
- 本人有效身份证件原件
- 港澳通行证或相关签证证明
- 电信宽带账号及绑定手机号
- 港澳地区具体地址及联系方式
线上办理流程
通过中国电信APP办理的步骤：
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入”国际/港澳台服务”专区
- 选择”港澳地区宽带服务”套餐
- 上传证件材料并完成在线支付
线下营业厅办理步骤
北京市支持办理的营业厅包括：
- 西单营业厅（旗舰店）
- 中关村数字服务中心
- 朝阳门涉外业务专厅
办理时需携带全套纸质材料原件，业务受理时长约30分钟。
港澳地区资费说明
| 套餐类型 | 网络带宽 | 基础费用 |
|---|---|---|
| 短期出行包 | 100M | 288元 |
| 商务办公包 | 500M | 688元 |
常见问题解答
Q：办理后多久生效？
A：成功缴费后24小时内开通服务。
Q：是否支持临时暂停服务？
A：可申请最长3个月的服务保留期。
通过北京电信办理港澳宽带服务，用户可根据需求选择线上便捷办理或线下专业指导，享受稳定的跨境网络服务。建议提前7个工作日办理以确保行程无忧。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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