一、什么是中国移动保号套餐？
中国移动保号套餐是为长期不使用但需保留号码的用户推出的低资费套餐，常见有8元/月或5元/月档位。该套餐仅保留基础通话功能，适合作为备用号码使用。
二、通过短信查询保号套餐
发送短信指令至10086进行查询：
- 发送“CXTC”查询当前套餐详情
- 发送“8”至10086可获取保号套餐推荐信息
三、通过中国移动APP查询
具体操作流程：
- 下载并登录“中国移动”或“掌上营业厅”APP
- 在首页点击【我的】-【已办业务】
- 选择【套餐详情】查看当前资费
- 通过在线客服输入“保号套餐”获取办理指引
四、通过官方网站查询
- 访问中国移动官网（www.10086.cn）
- 点击【服务中心】-【资费专区】
- 查找【自由选套餐】板块查看保号套餐资费
- 登录账号后可在线申请套餐变更
五、拨打客服电话办理
拨打10086按以下步骤操作：
- 按语音提示转接人工服务
- 明确要求办理“8元保号套餐”
- 若遇阻可要求升级客服处理
六、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员出示证件并说明需求
- 可现场打印套餐详情单
- 支持立即办理套餐变更
注意事项与结论
办理时需注意：
- 部分地区需合约到期才能变更
- 保号套餐不含流量服务
- 线上办理需验证服务密码
建议优先通过APP或客服热线办理，若遇系统限制，可依据《电信条例》要求企业履行服务义务，通常3个工作日内可完成套餐变更。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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