一、通过官网自助查询
登录长城宽带官网（www.gwbnsh.net.cn）后，点击“自助服务”下方的“查询宽带信息”，选择所在地区并输入账号密码即可查看宽带到期时间。该方式支持24小时自助查询，需提前准备好宽带账号信息。
二、拨打客服热线查询
拨打95079客服电话，按语音提示转接人工服务后，提供宽带账号和开户人身份证号码即可查询。该方式适用于不熟悉网络操作的用户，建议在工作日9:00-18:00拨打。
三、使用在线客服咨询
官网首页点击“在线咨询”按钮，选择“安装及续费咨询”进入人工对话，提供宽带账号和开户人姓名即可获取到期时间。该渠道支持文字沟通，适合需要留存记录的查询需求。
四、前往线下营业厅查询
携带办理宽带时使用的身份证原件，前往就近的长城宽带营业厅办理查询业务。工作人员可现场打印宽带服务协议，明确显示合约有效期。
五、手机APP查询方法
下载长城宽带官方APP（如有），登录后进入“我的套餐”或“宽带管理”模块，可查看带日历标注的到期时间。若未提供官方APP，可通过运营商通用APP（如移动/电信/联通）的宽带服务板块查询。
注意事项与建议
- 所有查询方式均需验证身份信息，建议提前准备好宽带账号和身份证号码
- 通过官网或APP查询时注意核对网址，避免访问钓鱼网站
- 建议在合约到期前30天设置手机日历提醒，防止错过续费时间
长城宽带用户可通过官网、客服电话、在线咨询、营业厅和移动端五种渠道查询到期时间，其中官网自助查询和95079热线为最常用方式。建议优先选择数字渠道快速查询，重要业务办理建议通过线下营业厅确认。
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