报装渠道说明
广电网络宽带提供线上与线下两种报装方式。用户可通过官方网站或微信公众号完成线上申请，也可前往当地营业厅办理。
- 线上渠道：24小时自助服务
- 线下渠道：工作日9:00-17:30
必备材料清单
办理宽带业务需准备以下证明材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费账单（水电燃气任选其一）
- 联系人手机号码
线上办理步骤
通过官方渠道办理的流程如下：
- 登录广电网络官网或微信公众号
- 选择宽带套餐并提交地址验证
- 上传证件电子版
- 预约安装时间
线下服务网点
线下办理需携带材料至就近营业厅，可通过以下方式查询网点：
- 拨打客服热线96123
- 官网「服务网点」地图查询
- 微信公众号实时定位
费用说明
安装费用包含：
- 基础安装费：100元
- 光猫设备押金：200元（可退还）
- 首年套餐费用（根据所选套餐）
办理广电宽带需提前准备身份证明与地址材料，建议通过线上渠道完成预登记以节省时间。安装后保留好押金收据，工作人员将在48小时内完成网络调试。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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