故障现象确认
当设备显示”服务未开启”时，请依次确认以下现象：
- 设备指示灯是否显示异常状态
- 移动终端是否搜索到WiFi信号
- 错误提示是否持续存在超过5分钟
设备状态检查
按照以下步骤进行基础检查：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡槽接触是否良好
- 使用其他设备验证WiFi热点可见性
网络设置验证
不同操作系统的验证方法：
- Windows: 设置 > 网络和Internet > 移动热点
- Android: 设置 > 网络和互联网 > 热点与共享
- iOS: 设置 > 个人热点
固件更新操作
更新步骤：
- 连接设备管理页面（通常为192.168.0.1）
- 在系统维护菜单检查更新
- 下载并安装最新固件
- 完成更新后重启设备
联系技术支持
当自助排查无效时建议：
- 记录设备型号和IMEI编号
- 准备购买凭证和套餐信息
- 通过官方客服渠道提交诊断日志
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