一、激活前准备工作
激活长城宽带需准备以下基础材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 有效联系方式（手机号码）
- 已签约的宽带服务协议
- 若为租房用户需提供租房合同及房东授权证明
建议提前通过官网「服务覆盖查询」功能确认所在地址支持安装，并准备路由器等网络设备以便后续配置。
二、线上激活流程
- 登录长城宽带官网或官方APP
- 进入「我的订单」选择待激活套餐
- 上传身份证正反面扫描件完成实名认证
- 线上支付首期费用
- 等待技术人员上门安装
三、线下激活流程
携带材料前往营业厅办理时需注意：
- 核对套餐内容与合约条款
- 确认安装时间窗口（通常为3个工作日内）
- 领取光猫等配套设备
四、设备安装指南
技术人员完成线路接入后，用户可自助配置路由器：
- 将光猫LAN口与路由器WAN口连接
- 浏览器访问192.168.1.1进入管理界面
- 选择PPPoE拨号模式并输入宽带账号
- 设置无线名称（SSID）及加密密码
通过线上/线下渠道完成实名认证与费用缴纳后，配合技术人员完成设备安装即可激活使用。建议优先选择官网办理可实时跟踪进度，安装后通过测速工具验证网络质量。
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