一、设备状态检查
首先确认设备是否处于正常通电状态。观察指示灯颜色：绿色常亮表示正常，红色闪烁可能需要执行重启操作。对于内置电池的设备，建议连接充电器确保供电稳定。
| 指示灯状态 | 含义 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常联网 |
| 红色闪烁 | 需重启设备 |
| 橙色常亮 | 充电中 |
二、网络信号优化
随身WiFi需要稳定的4G信号才能正常工作。建议按以下步骤优化信号接收：
- 将设备放置在窗边或开阔区域
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 通过FlyStream APP查看实时信号强度
三、系统重置操作
当出现系统异常时，可尝试重置设备：
- 软重置：通过FlyStream APP执行恢复出厂设置
- 硬重置：用取卡针按压设备复位孔5-10秒
- 电源重置：拔插电源时按住电源键5秒
四、流量套餐验证
通过以下方式确认流量状态：
- 微信搜索”飞流wifi”公众号查询余额
- 登录运营商官网查看套餐状态
- 检查设备管理APP的流量统计
五、APN配置检测
错误的APN设置会导致联网失败：
- 进入设备管理界面
- 核对运营商提供的APN参数
- 保存后重启设备生效
通过设备状态检查、信号优化、系统重置、流量验证和APN检测的五步排查法，可解决90%以上的随身WiFi断网问题。建议优先执行软重置和信号检测，若仍无法恢复需联系设备厂商检测硬件状态。
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