准备事项
确保您已购买面值100元的移动官方充值卡，准备好以下信息：
- 完整的18位充值卡号码
- 6位数字密码图层未刮损
- 手机处于正常服务状态
充值步骤
- 拨打移动充值热线13800138000
- 按语音提示选择「卡号充值」
- 依次输入充值卡号与密码
- 确认充值金额为100元
或通过移动营业厅APP选择「充值卡充值」完成操作。
确认充值
操作成功后您将收到短信提醒，可通过以下方式验证：
| 方式 | 指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 编辑102发送至10086 |
| APP查询 | 登录「我的账户」查看余额 |
常见问题
如遇充值失败，请检查：
- 充值卡是否已过期（有效期为3年）
- 密码输入是否包含空格
- 手机是否欠费停机
通过以上标准化操作流程，用户可在3分钟内完成话费充值。建议保存充值卡至话费到账后再作废弃处理，保留短信记录以便异常时核查。
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