一、问题表现与原因
随身WiFi权限未开通主要表现为设备无法创建热点、信号灯异常或管理系统提示”服务受限”。常见原因包括：
- 未完成强制实名认证
- 系统核心服务被禁用
- 设备驱动异常或未启用
- 运营商侧权限限制
二、实名认证检查
通过设备管理界面或运营商渠道验证实名认证状态：
- 扫描设备二维码进入管理平台
- 在”账户设置”中检查认证状态
- 上传身份证件及完成人脸识别
新设备首次使用必须完成此流程，否则将限制网络访问权限
三、系统服务启用
按Win+R输入services.msc，检查以下服务状态：
- Internet Connection Sharing (ICS) 需设为”自动”
- Wireless PAN DHCP Server 应保持运行
四、设备状态确认
在设备管理器中执行以下操作：
- 展开”网络适配器”分类
- 查找带黄色感叹号的设备项
- 右键选择”启用设备”
- 重启设备观察指示灯状态
五、驱动修复方案
针对驱动异常推荐两种解决方式：
- 专业工具修复：通过驱动人生自动检测并修复
- 手动安装驱动：访问驱动中心下载万能驱动包
六、联系客服处理
当自助修复无效时建议：
- 提供设备ICCID号查询服务状态
- 申请运营商侧权限刷新
- 要求更换故障设备
通过”认证检查→服务启用→驱动修复”三步排查，可解决90%的权限问题。建议定期检查设备管理后台的实名认证有效期，并在系统更新后重新验证驱动兼容性。
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