一、拨打充值热线
使用固定电话或手机拨打全国统一充值热线：
- 拨打号码 11888
- 根据语音提示输入11位手机号
- 输入18位充值卡密码完成验证
该方式支持24小时服务，充值成功后系统将发送短信通知。
二、短信快捷充值
通过手机短信指令完成充值：
- 本机充值：编辑短信
CZ*密码#发送至10001 - 他机充值：编辑短信
CZ*手机号*密码#发送至10001
密码需包含18位数字，注意星号和井号必须使用英文符号。
三、电信APP操作
- 打开中国电信APP点击首页【全部】
- 选择【手机】→【话费充值】→【充值卡充值】
- 输入手机号、密码及图形验证码
- 点击确认完成支付
四、网上营业厅充值
- 访问官网 www.189.cn
- 选择所在省份后进入充值专区
- 点击【充值卡充值】输入信息
- 支持同时为3个号码充值
注意事项
- 充值卡密码为18位连续数字，不含空格
- 单张充值卡最多可分3个号码使用
- 充值失败时需检查短信发送权限设置
- 过期卡券可通过官方渠道申请延期
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