停机原因确认
当设备无法联网时，请先登录运营商官网或APP查询账户状态。若显示”已停机”，通常由余额不足或套餐到期导致，系统将在欠费后24小时内暂停服务。
续费方法步骤
- 登录随身WiFi管理后台或官方APP
- 进入”账户充值”页面选择支付方式
- 确认套餐类型和充值金额
- 完成在线支付操作
- 等待系统自动恢复网络（通常5分钟内生效）
充值优惠活动
| 充值金额 | 赠送流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 100元 | 10GB | 30天 |
| 200元 | 30GB | 60天 |
推荐通过官方微信公众号充值额外获赠5元话费券，叠加使用可享折上折优惠。
常见问题解答
- Q: 充值后仍未恢复？ A: 尝试重启设备或联系客服
- Q: 优惠券如何使用？ A: 支付页面勾选可用优惠券
- Q: 境外如何续费？ A: 支持国际信用卡支付
预防欠费措施
建议开启自动续费功能并设置余额预警（如低于20元自动提醒），定期查看流量使用报表，选择适合的月付套餐。
通过官方渠道及时续费并关注优惠活动，可最大限度降低停机风险。建议用户设置自动续费功能，并定期检查设备流量消耗情况，确保网络持续畅通。
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