设备自身问题
当随身WiFi指示灯显示正常却无法联网时，首先检查设备是否处于过热状态或电量不足。建议执行以下操作：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡是否松动或氧化
- 通过管理后台查看固件版本是否需要升级
网络信号问题
网络覆盖不足可能导致设备显示正常但无法传输数据：
- 观察信号强度指示图标是否满格
- 尝试移动到窗户等开放区域测试
- 使用手机热点功能进行对比验证
认证设置错误
错误的APN配置会导致网络连接失败。建议通过运营商官网获取最新接入点参数，注意区分以下设置项：
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
软件冲突
防火墙或VPN软件可能拦截网络连接，建议临时关闭安全软件进行测试。特别注意检查：
- 系统代理设置是否被修改
- 浏览器扩展插件是否异常
- 设备管理程序兼容性
运营商限制
部分物联卡存在地域或流量限制，可通过以下方式验证：
- 拨打运营商客服查询卡状态
- 检查设备IMEI是否被加入黑名单
- 测试其他设备使用同一SIM卡
通过系统性排查硬件状态、网络环境、软件设置三个维度，多数连接问题可定位解决。建议保存设备日志并及时联系技术支持获取专业帮助。
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