一、功能概述
飞利浦电话400系列支持通过语音信箱功能实现无人接听时的自动留言录制。该功能适用于企业客服场景，可设置个性化语音导航提示，支持分机转接与留言存储管理。
二、设置前准备
- 确认设备固件版本支持语音留言功能
- 准备管理员账号权限登录电话系统
- 获取运营商提供的语音信箱服务授权
三、分步设置流程
- 登录电话系统管理界面，选择「语音服务」模块
- 在IVR设置中启用「语音信箱」功能选项
- 配置无应答转接规则（建议设置振铃6次后转接）
- 设置留言存储路径与最大保存天数
四、自定义语音问候
通过以下步骤录制欢迎语：
- 在语音信箱设置界面选择「录制新问候语」
- 使用外接麦克风录制标准话术（时长不超过30秒）
- 保存后通过测试分机号验证播放效果
五、留言管理与维护
管理员可通过网页端查看留言列表，支持以下操作：
- 批量下载MP3格式留言文件
- 设置邮件自动推送新留言通知
- 定期清理过期留言释放存储空间
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