网络配置错误
移动宽带可能因动态IP分配导致设备无法识别局域网地址。检查路由器设置中的DHCP功能是否开启，并确保设备与路由器处于同一子网内。
- ERR_CONNECTION_TIMEOUT
- DNS_PROBE_FAILED
设备兼容性问题
部分阿里智能设备仅支持2.4GHz频段，而移动宽带路由器可能默认启用5GHz频段。建议通过以下步骤验证：
- 登录路由器管理界面
- 检查无线频段设置
- 尝试切换至2.4GHz模式
防火墙或安全限制
移动宽带可能启用企业级防火墙策略，阻止智能设备的云端通信。需检查以下端口是否开放：
- TCP 8883（MQTT协议）
- TCP 443（HTTPS通信）
固件版本过时
设备制造商可能终止对旧版本固件的支持。更新流程包括：
- 访问阿里智能生活APP
- 进入设备详情页
- 执行固件OTA升级
服务商协议限制
某些移动宽带套餐限制物联网设备接入数量，建议通过以下方式确认：
- 联系运营商客服
- 查询服务协议条款
- 申请调整接入权限
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