1. 确认停电范围
首先判断是区域性停电还是个别设备故障。若周边基站因停电瘫痪，可尝试：
- 拨打运营商客服查询服务状态
- 查看社区公告或电力公司通知
- 通过车载充电器为手机供电测试信号
2. 检查设备状态
排除手机或路由器故障：
- 重启移动设备
- 关闭并重新启用飞行模式
- 检查SIM卡是否接触不良
| 设备类型 | 检测方式 |
|---|---|
| 智能手机 | 更换SIM卡测试 |
| 路由器 | 观察指示灯状态 |
3. 切换备用网络
尝试连接以下可用网络：
- 公共场所免费WiFi
- 开启手机热点共享
- 使用卫星通信设备（需提前准备）
4. 联系运营商
通过以下渠道获取帮助：
- 客服热线（如中国移动10086）
- 官方App在线咨询
- 线下营业厅紧急服务窗口
5. 应急省流量技巧
在信号恢复前合理使用剩余流量：
- 关闭后台应用刷新
- 启用流量统计功能
- 优先使用文字通信
遇到停电导致的流量中断时，应分步骤排查设备、网络和供电问题，同时善用替代通信方案。建议日常准备充电宝、便携式WiFi等应急设备，并熟悉运营商应急预案。
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