一、信号问题排查
当随身WiFi无法完成注册时，首先应确认所处位置具备运营商网络覆盖。建议通过以下步骤排查：
- 移动至窗户或开阔区域检测信号强度变化
- 查看设备指示灯状态，持续红灯表示信号异常
- 使用手机检测同一运营商SIM卡能否正常联网
特殊场景下（如地下室/偏远地区），建议切换设备网络模式为4G优先。
二、设备设置检查
网络配置错误是导致注册失败的常见原因，需重点检查：
- 确认APN设置为运营商提供的标准参数
- 检查设备是否误开启飞行模式
- 尝试切换主副卡槽位置（仅限双卡设备）
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | CMIOT |
| 中国电信 | CTNET |
三、账户状态验证
账户异常会导致设备注册失败，需依次确认：
- 通过官方APP查询实名认证状态
- 检查套餐余量是否耗尽或服务到期
- 验证物联卡是否被误插入手机导致封卡
建议在设备管理界面进行在线充值或套餐续约操作。
四、设备故障处理
硬件问题需通过物理检测排除：
- 使用取卡针检查SIM卡槽接触是否良好
- 更换USB接口测试设备供电稳定性
- 观察设备是否存在过热等异常现象
若发现物联卡芯片磨损，建议联系运营商更换新卡。
五、软件更新与重置
系统级故障可通过以下步骤恢复：
- 通过FlyStream APP执行恢复出厂设置
- 更新设备驱动至最新版本
- 重置设备的网络配置文件
操作前请备份重要数据，重置后需重新配置网络参数。
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