一、查询安装地址方法
可通过以下方式查询宽带覆盖情况：
- 登录北京电信官网「宽带专区」输入具体地址查询
- 拨打客服热线10000转人工服务查询
- 使用「中国电信」APP扫码识别地址
二、线下办理渠道
| 营业厅 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 西单营业厅 | 西城区西单北大街131号 | 9:00-18:00 |
| 国贸旗舰店 | 朝阳区建国路乙108号 | 8:30-19:30 |
三、线上办理流程
- 登录北京电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址验证覆盖情况
- 选择套餐并提交订单
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/电子支付账户
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：成功受理后48小时内会有工程师联系
Q：老旧小区能否安装？
A：需通过官网覆盖查询或致电客服确认
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