方法一：拨打电话查询
拨打10086客服热线是最直接的查询方式。接通后按语音提示选择“话费查询”选项（通常为数字键1），系统将自动播报当前余额。全程无需人工服务，耗时约20秒。
方法二：发送短信查询
编辑短信内容“YE”或“101”发送至10086，10秒内会收到包含余额详情的回复短信。需注意：
- 确保手机未欠费停机
- 短信发送免费，回复短信可能产生流量费
方法三：使用手机营业厅APP
下载“中国移动”官方APP后：
- 登录账号（手机号+服务密码）
- 首页点击“账户余额”图标
- 查看实时话费与剩余流量
方法四：微信公众号查询
关注“中国移动10086”公众号并绑定手机号：
- 进入公众号对话框
- 发送文字“余额”或点击菜单“我的服务”
- 接收自动推送的账户信息
注意事项与常见问题
如遇查询失败，建议检查：
- 是否使用本机号码操作
- 网络信号是否正常
- 是否已开通短信查询功能
结论：通过10086查询话费余额的4种方式均能快速获取信息，推荐优先使用手机APP或微信公众号实现一站式管理，紧急时可选择电话查询。
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