操作前准备
确保POS机处于联网状态并已登录操作员账户。检查打印机纸卷余量,建议准备以下材料:
- 热敏打印纸
- 操作员密码
- 交易时间信息
进入功能菜单
在主界面选择「交易管理」菜单,按以下顺序操作:
- 点击「功能」按钮
- 选择「交易查询」
- 进入「当日交易」列表
选择交易记录
使用上下方向键浏览交易记录,通过以下特征定位目标交易:
- 交易时间戳
- 交易金额
- 卡号末四位
确认打印信息
选中交易记录后,按「确认」键调出操作菜单,执行以下步骤:
- 选择「重打印」选项
- 核对商户名称和金额
- 按「确认」键启动打印
异常处理建议
如遇打印失败,建议尝试以下解决方案:
- 检查打印机盖板是否闭合
- 重启POS机设备
- 联系技术支援热线
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