一、服务电话与适用产品
微星官方售后服务热线400-828-8588支持主板、显卡、整机等全系列产品的政策查询。该电话服务时间为周一到周日8:00-18:00（不含法定节假日），覆盖全国用户咨询需求。
二、拨打400电话前的准备
为提高服务效率，建议提前准备以下信息：
- 产品序列号（主板位于电源接口或包装贴纸）
- 购买凭证（发票、订单截图等）
- 故障现象描述或故障代码
序列号可帮助客服快速确认产品生产日期，无购买凭证时将按序列号计算保修期。
三、电话查询步骤详解
- 拨打400-828-8588接通人工客服
- 提供产品型号与序列号
- 说明具体查询需求（保修期限、送修流程等）
- 记录客服提供的RMA单号（如需送修）
- 接收短信确认送修地址
四、保修政策核心内容
通过电话可获取以下政策信息：主板享3年保修（特殊产品除外），需提供购买凭证或按序列号日期计算保修期。支持跨区域联保，代理商可收取20元物流费。
五、注意事项与延伸服务
电话查询时需注意：二手产品需提供原始购买凭证，水冷/电源等配件需完整寄送。注册会员可享受到府收送服务，第一年由顺丰免费取送。
通过400-828-8588电话查询微星售后政策，用户可快速获取产品保修状态与送修指引。建议提前准备序列号与购买凭证，结合短信接收的RMA单号完成高效送修。
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