一、基础操作步骤
- 打开手机短信功能，新建空白信息
- 在收件人栏输入官方号码
10086 - 编辑指定指令内容并发送，等待自动回复
二、常用短信指令说明
中国移动支持多种标准化短信指令，功能差异如下：
- CXTC：查询主套餐内容及余量（全国通用）
- 0000：查询已开通的增值业务
- CXXZ：部分地区支持的资费套餐查询
三、进阶查询操作
对于需要多层级查询的用户，可采用组合指令：
- 首次发送任意指令（如
0）获取服务菜单 - 根据回复提示发送
0000查询完整业务 - 通过二次交互获取套餐到期时间等详细信息
四、注意事项与常见问题
执行短信查询时需注意：
- 部分指令存在地区差异，可发送
帮助至10086获取本地指令 - 未收到回复时需检查手机信号或重新发送指令
- 所有指令均使用数字0而非字母O输入
短信查询作为最便捷的套餐查询方式，通过标准指令和组合操作可满足不同场景需求。建议用户优先使用CXTC指令获取基础套餐信息，结合0000指令排查隐藏增值业务，实现全面掌握套餐使用情况。
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