一、准备工作
在开始前确保设备已联网，并完成以下准备：
- 检查手机系统是否支持语音助手功能
- 登录运营商账号并绑定手机号
- 准备需要查询的套餐代码或名称
二、激活语音助手
长按手机主页键或说出唤醒词（如”小爱同学”），待语音助手响应后，清晰说出指令：
- 安卓系统：通常支持Google Assistant或厂商定制方案
- iOS系统：使用Siri语音服务
三、查询套餐
使用标准话术进行查询：查询本月可用流量套餐
，系统将返回推荐套餐列表。可通过追加指令筛选：
- 按价格排序：
显示30元以下套餐
- 按流量需求：
需要10GB以上流量
四、确认更换
收到推荐套餐后，确认生效规则：
- 核对套餐资费与流量总量
- 确认生效时间（立即/次月）
- 语音验证身份信息
五、注意事项
操作完成后需注意：
- 保留运营商发送的确认短信
- 更换后24小时内无法重复操作
- 套餐生效前保持账户余额充足
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