一、前期准备
拨打400-820-1912前，请准备好以下材料：
- 有效身份证件信息
- 所在城市及意向车型
- 方便预约的时间段
二、电话沟通流程
- 接通后按语音提示选择服务类型
- 告知客服人员需求（试驾/购车优惠）
- 确认最近的授权经销商信息
三、试驾安排要点
预约时需注意：
| 材料 | 备注 |
|---|---|
| 驾驶证 | 需原件及复印件 |
| 押金 | 部分车型需预交 |
四、优惠咨询技巧
获取最新促销信息时建议：
- 询问区域性专属优惠
- 确认金融方案适用条件
- 要求发送报价到指定邮箱
五、后续注意事项
成功预约后需留意：
- 保持电话畅通接收确认短信
- 提前10分钟到达经销商店
- 携带完整证件材料
通过雪佛兰官方400电话，消费者可高效完成试驾预约和优惠咨询。建议提前准备相关信息，明确沟通需求，并注意保留客服提供的验证码等关键信息。
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