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惠州电信提供以下主要服务热线：
- 统一客服热线：0752-5108881（惠州市区及大亚湾区域）
- 企业客户专线：0752-2813662
- 全国服务热线：10000（转接本地客服）
- 惠阳区分公司电话：0752-3828995
建议拨打时准备好宽带账号或身份证信息以便快速验证身份。
营业厅信息查询
可通过以下方式获取营业厅详细信息：
- 访问官网www.hztel10000.com查询服务网点
- 地图服务平台检索”中国电信营业厅惠州”
- 拨打客服热线获取最近网点导航
江北核心营业厅地址：惠州市江北文明一路电信枢纽大楼22楼。
在线查询方式
数字服务平台提供以下自助服务：
| 平台类型 | 使用方式 |
|---|---|
| 官网表单 | 提交咨询需求后24小时回电 |
| 企业邮箱 | 商务合作请发至hzdxgw@189.cn |
| 社交媒体 | 关注官方微信公众号咨询 |
线下查询网点
主要营业厅公共交通指引：
- 公交站点：枥下社区/西区街道办/大亚湾交警大队
- 途经线路：惠阳2路/大亚湾138路/大亚湾316路等
建议使用地图导航软件查询实时交通路线。
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