一、惠州移动网络电话办理条件
办理惠州移动网络电话需满足以下基本条件：
- 实名认证要求：需提供18位内地居民身份证原件，且已完成实名认证；
- 年龄限制：主号用户需年满16周岁，未成年人需法定监护人陪同办理；
- 信用资质：主号需具备良好通信记录，话费余额需大于10元；
- 设备要求：主号须为中国移动VoLTE用户，且设备支持4G网络；
- 本地限制：仅限惠州本地实名用户办理异地号码需特殊申请。
二、线上与线下办理流程详解
线下办理流程：
- 前往惠州移动营业厅取号排队；
- 出示身份证原件进行核验；
- 选择网络电话套餐类型；
- 签署业务协议并完成缴费。
线上办理流程：
- 登录”广东移动”APP或官网；
- 进入「业务办理」-「语音通信」板块；
- 上传身份证正反面照片；
- 完成人脸识别验证；
- 选择套餐并在线支付。
三、办理所需材料清单
- 二代居民身份证原件（临时身份证需配合户口簿）；
- 本地居住证明（非惠州户籍需提供）；
- 监护人证明材料（未成年人办理时）；
- 设备IMEI码（办理终端绑定业务时）。
| 套餐类型 | 通话时长 | 流量赠送 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 200分钟 | 2GB | 38元 |
| 商务版 | 500分钟 | 5GB | 68元 |
| 尊享版 | 无限量 | 20GB | 128元 |
四、业务使用注意事项
- 主号需保持VoLTE功能开启状态；
- 副设备仅支持绑定智能手表；
- 国际漫游功能需单独申请；
- 套餐变更每月仅限1次。
五、常见问题解答
Q：未成年人能否独立办理？
A：未满16周岁需监护人持双方身份证及关系证明办理。
Q：异地号码如何申请？
A：需提供惠州居住证及连续6个月社保缴纳记录。
Q：副设备丢失如何处理？
A：立即致电10086挂失，7日内补办需支付15元工本费。
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