安装前准备
在安装无线网卡驱动前，请确认以下事项：
- 设备型号与驱动版本匹配
- 操作系统版本满足最低要求
- 通过有线网络或备用设备下载离线驱动包
驱动安装步骤
按照以下顺序完成驱动安装：
- 访问惠普官方网站支持页面
- 使用序列号查询设备专属驱动
- 下载并解压最新版无线网卡驱动
- 运行安装程序并重启系统
基础故障排除
若安装后无法连接无线网络，请依次尝试：
- 检查飞行模式是否意外开启
- 通过网络重置功能恢复默认设置
- 在设备管理器中重新扫描硬件变更
高级网络检查
持续连接异常时建议执行：
- 在命令提示符运行网络诊断命令
- 检查路由器信道拥堵情况
- 更新路由器固件版本
硬件诊断建议
排除软件问题后仍存在故障：
- 使用惠普硬件诊断工具检测网卡状态
- 检查设备天线连接是否松动
- 联系官方售后进行专业检测
通过系统化的驱动管理与分步排查，可解决大部分无线网络连接问题。如故障仍未排除，建议保存错误代码并联系惠普技术支持。
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