驱动异常
驱动版本不匹配或损坏是导致无线网卡失效的常见原因。惠普设备需通过官网下载对应型号的驱动程序，建议按以下步骤操作：
- 设备管理器中展开「网络适配器」
- 右键无线网卡选择「更新驱动程序」
- 使用驱动管理软件批量检测更新
硬件开关禁用
部分惠普笔记本配备物理无线开关或Fn+F12快捷键组合控制无线功能。需确认以下状态：
- 机身侧面的物理开关处于开启状态
- 键盘背光灯未覆盖功能键区域
- BIOS设置中无线模块未被禁用
路由器配置问题
路由器设置不当会导致设备无法获取有效IP地址，建议进行以下排查：
- MAC地址过滤限制
- DHCP服务未启用
- 频段与网卡不兼容
网络服务未启用
系统服务异常会阻断无线连接，可通过服务管理器启用以下核心服务：
- WLAN AutoConfig
- Network Store Interface Service
- DHCP Client
系统配置错误
执行网络重置命令可修复多数配置问题：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
硬件故障
若所有软件方案均无效，需考虑硬件损坏可能性：
- 使用USB外置网卡测试连接
- 检查设备管理器错误代码
- 联系售后进行主板检测
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