一、准备工作：确认无线网卡型号
在下载驱动前，需先确认无线网卡的具体型号。打开设备管理器，展开“网络适配器”列表，找到带有“HP”或“Wireless”字样的设备名称。例如：
- HP Wireless AC 9560
- Realtek RTL8821CE Wireless LAN 802.11ac
若设备管理器未显示完整型号，可通过命令行工具输入wmic nic get name,productname查询详细信息。
二、访问惠普官方网站下载驱动
进入惠普支持官网（support.hp.com），在搜索栏输入电脑型号或序列号，选择“驱动与软件”分类。在“网络”子类中找到对应的无线网卡驱动，注意匹配操作系统版本（如Windows 11 64位）。
三、自动安装驱动的两种方法
惠普提供两种自动化驱动安装方案：
- 使用“HP Support Assistant”工具，自动检测并安装最新驱动。
- 下载的驱动文件若为.exe格式，双击运行后按向导完成安装。
四、手动安装驱动步骤详解
若自动安装失败，可尝试手动操作：
- 解压下载的驱动压缩包至指定文件夹。
- 进入设备管理器，右键点击无线网卡选择“更新驱动程序”。
- 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”，定位解压后的文件夹。
五、常见问题与解决方法
以下为高频问题及应对措施：
- 驱动安装失败：关闭第三方安全软件后重试。
- 无法识别型号：通过惠普在线客服获取专用驱动链接。
- 网络连接不稳定：回滚至上一稳定版本驱动。
正确安装惠普无线网卡驱动是保障网络性能的关键。通过官网下载匹配型号的驱动，并结合自动或手动安装方式，可快速解决问题。若遇异常，建议优先使用惠普官方工具或技术支持渠道排查故障。
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