一、广电宽带申请渠道
用户可通过以下方式申请广电宽带：
- 线上渠道：登录广电官方网站或官方APP，填写在线申请表单
- 线下营业厅：携带材料前往当地广电营业网点办理
- 电话预约：拨打客服热线96123进行业务咨询和登记
二、申请所需材料清单
办理广电宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期水电费缴费单（地址证明）
- 银行卡/存折（用于代扣费用）
三、办理流程步骤详解
广电宽带申请流程分为四个步骤：
- 提交申请并选择套餐类型
- 工作人员上门核验地址信息
- 签订服务协议并支付费用
- 预约安装时间（通常3个工作日内）
四、资费套餐与覆盖查询
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 198元 |
可通过官网”覆盖查询”功能输入地址确认服务可用性。
五、常见问题与注意事项
- 安装前需确认楼道弱电箱预留接口
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 免费赠送的机顶盒需在退网时归还
广电宽带申请流程便捷，线上线下渠道结合，用户只需准备基础身份证明与地址材料即可办理。建议提前查询所在区域网络覆盖情况，并根据实际需求选择合适套餐，安装后保留好协议单据以便后续服务。
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