一、安装地址查询方法
惠阳淡水地区目前有两个长城宽带服务网点：
- 长安社区服务中心：惠阳区淡水街道熊猫大道，提供业务咨询与现场办理服务
- 惠阳营业部：淡水长安南路金碧雅苑5栋1层35号铺，可处理开户、续费及故障申报
二、在线服务范围查询
通过官网查询覆盖范围的具体步骤：
- 访问长城宽带官网（http://www.gwbnsh.net.cn/）
- 在首页选择”家庭宽带”服务板块
- 输入小区名称或详细地址进行实时查询
查询结果将显示该地址是否在光纤覆盖范围内，并提示可选带宽套餐
三、线下服务网点指引
主要服务网点周边交通信息：
- 长安南路营业部：临近公交站点”排坊汽车站”，可搭乘惠阳10路、大亚湾203路
- 熊猫大道服务中心：靠近淡水铁桥北公交站，惠阳2路、13路直达
四、覆盖范围确认流程
建议采用双重验证机制：
- 通过官网初步查询覆盖状态
- 致电0752-5330380进行人工确认
- 预约工程师上门检测线路信号强度
五、常见问题解答
Q：查询显示覆盖却无法安装？
A：可能因楼宇布线限制，需技术人员现场勘测后确认
Q：营业网点工作时间？
A：所有网点工作日营业时间为08:30-18:30，周末照常服务
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