一、操作前准备事项
确认现有光猫的接入类型(GPON/EPON)与设备型号,建议优先选择本地电信集采型号。获取LOID注册码可通过以下途径:
- 联系装机师傅提供宽带账号查询
- 查看原始装机业务单(标注为FTTH产品关联号码)
- 通过旧光猫管理界面查看HS开头的注册编号
备份旧光猫的配置文件,建议通过访问192.168.1.1下载backupsettings.conf文件保存宽带账号、VLAN等关键参数。
二、设备更换流程
新光猫需满足以下要求:支持天翼4.0协议、与旧设备相同的光源接入类型。操作步骤:
- 断开旧光猫电源并拔除光纤线
- 将光纤头插入新光猫PON口(黄色接口)
- 接通电源等待设备启动(约2分钟)
注意光纤接头清洁,避免弯折超过90度。
三、新设备注册步骤
通过浏览器访问192.168.1.1进入管理界面:
- 使用telecomadmin/nE7jA%5m等超级密码登录
- 进入设备注册页面输入LOID编号
- 等待自动下发配置(进度条完成)
如遇注册失败,需联系10000号解除旧设备绑定。
四、常见问题处理
现象 | 解决方案 |
---|---|
光信号红灯 | 检查光纤连接/联系机房解绑 |
能上QQ打不开网页 | 手动配置DNS服务器 |
IPTV无法使用 | 重新下发业务数据 |
建议保留旧设备7天,待新设备稳定运行后再处理。
自行更换光猫需重点把控设备兼容性、LOID获取、配置备份三个核心环节,遇到数据下发异常应及时联系电信运维人员协助处理。建议普通用户优先选择电信官方渠道更换设备。
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