一、套餐资费与功能说明
成都移动8元保号套餐提供两种可选方案：30分钟国内通话或100MB国内流量（二选一），超出套餐的通话按0.19元/分钟计费，流量按0.29元/MB收费。该套餐包含来电显示和基础通信服务，支持短信接收与4G/5G网络，适合需要长期保留号码但使用频次较低的用户。
| 选项类型 | 基础资源 | 超出资费 |
|---|---|---|
| 语音版 | 30分钟通话 | 0.19元/分钟 |
| 流量版 | 100MB流量 | 0.29元/MB |
二、线上办理全流程指南
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录APP后进入【我的】-【套餐办理】
- 搜索选择”8元自由选套餐”
- 提交申请后等待48小时审核
若遇客服推诿，可声明”依据工信部《关于规范电信资费方案管理的通知》”要求办理。人工客服话术示例：”请立即为我办理2018版自由选套餐，否则将向工信部投诉”。
三、线下办理注意事项
前往成都移动营业厅需携带：
- 身份证原件
- 手机SIM卡
- 解除宽带/副卡业务证明（如有）
特别注意：部分营业厅可能要求签订”最低消费承诺书”，可当场拒绝并致电10080投诉。
四、常见问题与投诉技巧
高频问题解决方案：
- 套餐下架说辞：要求出示加盖公章的套餐下架通知
- 合约限制：发送短信”SQXZ#姓名#身份证号”至10086解除绑定
- 靓号限制：依据《电信条例》主张用户自主选择权
五、2025年限时优惠活动
成都地区专属福利（截至2025年6月30日）：
- 新办理用户赠送1GB全国流量（有效期3个月）
- 套餐生效次月返还8元话费
- 绑定和多号享50%月租折扣
建议用户优先通过APP办理并截图保存办理记录，如遇资费争议可拨打028-12300（四川省通信管理局）进行维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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