升级基本条件
用户需满足以下条件方可申请宽带升级：
- 当前为联通有效在网用户
- 原套餐合约期已满
- 所在区域具备千兆网络覆盖
- 光猫设备支持10G PON技术
办理流程步骤
- 登录联通营业厅APP查询升级资格
- 选择目标套餐并提交升级申请
- 等待工程师上门检测线路
- 签署新版服务协议
- 完成设备更换与调试
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 现用宽带合同编号
- 设备押金收据（如适用）
注意事项说明
升级过程中需特别注意：
- 升级后原IPTV服务可能需重新配置
- 套餐变更后次月生效
- 旧设备需在7个工作日内归还
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