一、补卡材料准备清单
在成都补办移动卡需提供以下核心材料：
- 本人二代身份证原件（临时身份证有效）
- 手机服务密码（如遗忘需提供近3个月通话记录、充值记录等辅助证明）
- 非实名制用户需携带户口本或营业执照重新登记
二、线下营业厅办理流程
成都移动用户可通过以下步骤完成补卡：
- 确认手机卡状态正常，预存50元补卡费用
- 携带材料至指定营业厅（建议提前拨打10086查询服务网点）
- 通过身份证与服务密码完成身份核验
- 支付费用后领取新卡并现场激活
三、线上补卡申请方式
支持通过中国移动官方渠道办理：
- 移动营业厅APP：提交身份证照片、人脸识别验证
- 微信公众号：填写补卡申请并选择邮寄服务
- 特殊号码需通过自有渠道办理
四、委托办理附加要求
非本人办理需补充材料：
- 委托人与代办人双方身份证原件及复印件
- 加盖公章的授权委托书（单位用户需提供营业执照）
- 仅限指定营业厅办理特殊号码业务
五、特殊号码处理规范
针对特殊号码段用户：
- 需提供原始开户资料（如全球通用户密码）
- 靓号需按合约约定支付保号费用
- 集团号需单位开具加盖公章的证明文件
成都移动用户补卡需重点准备身份证原件与服务密码两项核心材料，线下办理建议选择工作日错峰办理。线上渠道适合普通号码快速补办，特殊号码及委托办理需提前准备额外证明材料，建议拨打10086确认最新服务细则。
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