一、退费流程概述
当用户取消联通副卡服务后，未使用的套餐流量可通过官方渠道申请退费。整个流程包含资格确认、材料提交、审核处理三个主要阶段。
二、办理所需材料
- 主卡身份证原件及复印件
- 副卡服务协议编号
- 最近三个月流量使用详单
- 已注销副卡的凭证文件
三、线上办理步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「业务办理」页面
- 选择「副卡退费申请」服务模块
- 上传电子版证明材料
- 确认提交并获取受理单号
四、线下营业厅办理
持所需材料至联通自有营业厅，在业务受理窗口填写《流量退费申请表》，工作人员将现场核验材料并出具回执单。
五、注意事项说明
| 条件类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 套餐内剩余流量 | 按日均价值折算 |
| 超出套餐流量 | 不予退还 |
| 合约期内退订 | 需支付违约金 |
六、退费周期说明
申请受理后3个工作日内完成审核，符合退费条件的款项将在次月账单周期内原路退回，具体到账时间以银行处理为准。
建议用户在办理副卡注销前确认套餐使用情况，保留完整使用凭证，选择便捷的线上渠道提交申请，并注意查询退费进度。
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