基础设施故障
移动宽带服务依赖复杂的硬件和网络设施。常见的故障原因包括：
- 基站电力供应中断
- 光纤线路意外断裂
- 服务器硬件老化或损坏
政策或法规调整
政府或监管部门可能因以下原因要求暂停服务：
- 频谱资源重新分配
- 数据安全合规性审查
- 运营商资质更新延迟
技术升级或维护
运营商为提升服务质量可能主动暂停服务，例如：
- 5G网络覆盖扩展
- 核心系统软件更新
- 基站容量扩容工程
用户量激增
突发性流量高峰可能导致系统过载：
大型活动期间或突发事件可能使局部网络超负荷运行，触发服务保护机制而临时限流。
安全漏洞或攻击
网络安全威胁可能迫使运营商紧急断网：
- 分布式拒绝服务（DDoS）攻击
- 数据传输通道被入侵
- 恶意软件感染核心设备
自然灾害影响
极端天气或地质灾害可能导致物理设施损毁：
| 灾害类型 | 典型影响 |
|---|---|
| 台风/洪水 | 基站浸水、塔架倒塌 |
| 地震 | 光纤断裂、机房损毁 |
移动宽带服务中断通常由多重因素交织导致，用户可通过运营商公告、官方APP或设备重启尝试恢复连接。若长时间未恢复，建议联系客服获取具体故障信息。
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