服务咨询方式
昌平区居民可通过以下途径咨询电信宽带业务：
- 客服热线：10000（24小时服务）
- 昌平营业厅专线：010-6974XXXX
- 微信公众号”中国电信北京客服”在线咨询
办理所需材料
申请宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
线上办理流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 登录北京电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 在线选择套餐并完成支付
常见套餐介绍
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
| 企业专线版 | 500M | 699元 |
注意事项
办理时需特别注意：
- 确认所在小区线路覆盖情况
- 合约期通常为24个月
- 安装费减免活动需主动询问
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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