政策依据
根据《电信服务规范》第三十二条规定，用户提前终止电信服务协议时，电信业务经营者应按照合同约定办理退费手续…
退费条件
符合以下情形可申请提前退费：
- 服务区域网络覆盖终止
- 存在重大服务质量问题
- 用户工作地/居住地变更
办理流程
- 拨打10000客服热线登记诉求
- 提交书面申请及证明材料
- 等待服务商审核确认
- 签署终止协议
材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 退费申请书
注意事项
提前退费可能涉及违约金，具体标准需参照原始合同约定。建议用户保留服务中断的书面证据…
北京电信宽带用户在合约未到期时，符合法定条件可申请退费。建议提前与运营商沟通，准备好完整材料…
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