一、广电宽带办理渠道
用户可通过以下方式办理广电宽带年度套餐：
- 官方营业厅：各省市广电网络实体门店
- 线上渠道：广电宽带官网/官方APP在线申请
- 合作代理点：授权家电卖场、社区服务中心
- 客服热线：96123电话预约办理
二、年度套餐资费说明
| 套餐类型 | 基础资费 | 带宽 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 960元/年 | 200Mbps | 赠送3个月收视服务 |
| 极速升级版 | 1280元/年 | 500Mbps | 免费安装+路由器 |
三、办理所需材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
四、套餐服务内容
年度套餐包含：
- 7×24小时网络保障
- 免费上门安装调试
- 2次免费移机服务
- 网络安全防护功能
五、常见问题解答
Q：套餐能否中途升级？
A：支持带宽升级，补差价即可生效
Q：续费有无优惠？
A：提前3个月续费可享9折优惠
建议用户根据居住区域网络覆盖情况，选择线下营业厅或线上官方渠道办理，新用户可通过96123热线咨询具体优惠方案。办理时请注意核对合同条款，保留缴费凭证。
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