一、转网前准备事项
在办理移动宽带转联通业务前,需完成以下准备工作:
- 确认当前宽带合约是否到期
- 备份重要网络设置信息
- 准备身份证原件及复印件
- 提前3个工作日预约转网时间
二、办理转网手续
转网办理分为四个主要步骤:
- 前往联通营业厅提交转网申请
- 工作人员上门验收移动设备
- 签订联通宽带服务协议
- 预约新宽带安装时间
三、设备处理方案
原移动宽带设备需根据情况处理:
- 租赁设备需完整归还移动公司
- 自有设备可保留或申请回收
- 光猫等终端设备需联通重新配置
四、费用结算流程
费用处理包含两个环节:
项目 | 说明 |
---|---|
移动余额退还 | 次月自动转入话费账户 |
联通初装费 | 新用户可享减免优惠 |
五、注意事项提醒
转网期间需特别注意:
- 保持手机畅通接收施工通知
- 网络切换可能产生1-2天断网期
- 提前解除与移动的绑定服务
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