北京电信宽带官方名称解析
北京电信宽带的官方服务名称为“中国电信天翼宽带北京地区服务”，简称“天翼宽带”。该品牌由中国电信集团公司统一运营，提供光纤入户（FTTH）及高速网络接入服务。
套餐与服务内容
天翼宽带提供多样化套餐选择：
- 基础套餐：100Mbps家庭宽带，含免费光猫设备
- 融合套餐：宽带+5G手机流量+IPTV电视三合一服务
- 企业专线：最高可达1000Mbps对称带宽
办理与安装流程
- 通过官网或营业厅选择套餐
- 提交身份证明与地址材料
- 48小时内工程师上门安装调试
用户常见问题
Q：是否支持异地移机？
A：支持北京市内跨区移机，需支付迁移服务费。
Q：网络故障如何报修？
A：可通过10000号客服热线或电信营业厅APP在线申报。
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