办理渠道
广电直播宽带可通过以下三种方式办理：
- 线下广电营业厅（需携带身份证件）
- 官方网站在线申请
- 客服热线96003预约办理
覆盖区域
目前已开通服务的重点城市包括：
- 北京市（五环内全境）
- 上海市（外环内区域）
- 广州市（主城六区）
- 杭州市（钱塘区、西湖区）
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 城区 | 98% |
| 郊区 | 75% |
套餐选择
推荐套餐资费（2024年最新）：
- 基础版：100Mbps/月费68元
- 畅享版：300Mbps/月费98元
- 尊享版：500Mbps/月费138元
办理流程
线下办理五步流程：
- 选择营业网点
- 提交身份证明
- 选择套餐方案
- 签订服务协议
- 预约安装时间
常见问题
- 支持光纤到户（FTTH）接入
- 48小时内完成安装
- 免费提供高清机顶盒
建议用户通过官网查询实时覆盖地图，或拨打服务热线确认所在小区是否已接入广电光纤网络。新用户办理可享受首月免费体验优惠。
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