一、续费时间节点
建议在合约到期前15天通过以下渠道查询到期日：
- 拨打10000客服热线
- 登录中国电信APP查询
- 查看最近一期账单备注
二、在线续费方式
通过官方渠道完成续费只需3步：
- 访问上海电信网上营业厅
- 选择「宽带续约」服务专区
- 验证身份后在线支付
| 套餐类型 | 优惠期 |
|---|---|
| 千兆融合套餐 | 24个月 |
| 500M单宽带 | 12个月 |
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至任意营业网点，工作人员将提供：
- 续费方案对比
- 设备升级服务
- 纸质协议签订
四、自动续约设置
开通自动续费可享额外奖励：
- 绑定银行卡代扣功能
- 设置续费提醒周期
- 领取10G流量礼包
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