套餐内容与宣传差异
中国电信推出的“全国流量卡999”套餐因宣传中“不限量”与用户实际体验不符引发争议。部分用户发现，在达到特定流量阈值后，网速会大幅下降，导致实际使用受限。
| 宣传内容 | 实际条款 |
|---|---|
| 不限量全国流量 | 100GB后降速至1Mbps |
| 无合约限制 | 需绑定12个月 |
资费结构引发争议
用户质疑999元月租费与其竞品相比性价比偏低。主要争议点包括：
- 降速阈值低于同类产品
- 附加服务（如国际漫游）需额外付费
- 合约期内无法更改套餐
用户反馈与投诉激增
社交平台上关于该套餐的负面评价一周内超过5万条，主要问题集中在：
- 客服响应不及时
- 信号覆盖未达预期
- 套餐变更流程复杂
市场对比与行业影响
与移动、联通同类产品相比，电信999套餐在以下方面存在劣势：
- 降速阈值低30%-50%
- 缺乏家庭共享功能
- 未包含主流视频平台定向免流
官方回应与后续措施
中国电信发布声明称将优化套餐条款，具体措施包括：
- 明确标注降速阈值
- 推出灵活合约方案
- 增设专属客服通道
此次事件反映出电信行业需加强套餐透明度，平衡商业利益与用户体验。用户期待运营商提供更清晰的资费说明和更具竞争力的服务内容。
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