问题现象分析
近期中国地质大学（CUG）校园网用户频繁反映联通宽带出现不定时断连现象，具体表现为：
- 在线课程期间突然断开连接
- 文件传输时速率骤降至0 Mbps
- 高峰时段（20:00-23:00）故障率显著增加
基础设备检查
建议按照以下顺序排查基础设备：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 测试网线接口物理连接稳定性
- 使用其他设备验证故障范围
| 设备类型 | 正常状态 |
|---|---|
| 光猫 | POWER常亮/PON绿灯 |
| 路由器 | WAN口指示灯规律闪烁 |
运营商服务反馈
联系联通客服时应准备以下信息：
- 具体断连时间点记录
- 错误代码截图（如651/815）
- 网络诊断报告
路由器优化设置
建议通过管理后台进行以下调整：
- 关闭QoS带宽限制功能
- 设置2.4GHz/5GHz双频分离
- 更新固件至最新版本
硬件升级方案
针对长期频繁断连问题，可考虑：
- 更换支持Wi-Fi 6标准的路由器
- 部署网络信号放大器
- 加装UPS不间断电源
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