准备材料
办理取消宽带套餐前需准备以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 当前使用光猫设备
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
通过联通官方渠道在线办理：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「套餐变更」-「终止服务」
- 上传身份证照片并提交申请
线下营业厅办理
南京市主要服务网点信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 鼓楼区 | 中山北路32号联通大厦 |
| 秦淮区 | 洪武路118号新街口营业厅 |
注意事项
取消业务前需特别注意：
- 提前30天提交书面申请
- 确认无未出账费用
- 设备返还需保持完好
- 合约期内取消可能产生违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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