一、转网资格确认
用户需确认当前宽带合约已到期且无欠费，新装地址需在电信服务覆盖范围内。可通过拨打10000号或登录电信营业厅APP查询资格。
二、准备所需材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息
- 新安装地址房产证明
- 设备押金单（如有）
三、办理渠道选择
- 线下办理：前往北京电信自有营业厅
- 线上办理：通过电信网上营业厅提交申请
- 电话办理：致电10000号人工服务
四、转网操作步骤
选择办理渠道后，按照以下流程操作：
- 提交转网申请并填写新地址
- 等待工作人员上门核验
- 签订新的宽带服务协议
- 完成设备迁移安装
五、注意事项说明
转网过程中需注意：
- 原设备需保持完好可回收状态
- 迁移期间可能出现24小时断网
- 特殊套餐用户需确认协议变更条款
通过以上步骤即可完成北京电信宽带转网，建议优先选择线上渠道办理以节省时间，办理前请仔细核对所有申请信息确保准确无误。
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