一、官方网站查询渠道
三门峡广电宽带的官方网站是最权威的信息来源。用户可访问www.smxgd.com，在首页底部“联系我们”或“客户服务”栏目中查找客服电话。操作步骤：
- 进入官网首页
- 滑动至页面底部
- 点击“服务支持”板块
二、线下营业厅咨询
市内设有多个广电网络营业厅，可现场咨询客服电话：
- 湖滨区崤山路旗舰营业厅
- 经济开发区黄河路服务中心
- 陕州大道便民服务点
三、客服热线自助查询
拨打广电网络统一服务热线96123，根据语音提示选择“三门峡地区服务”后，系统将自动播报当地客服电话。该热线支持24小时自助查询。
四、社交媒体平台获取
关注“三门峡广电网络”官方账号：
- 微信公众号：回复“客服”获取信息
- 微博私信：发送“联系方式”自动回复
五、第三方服务平台
部分生活服务平台收录了客服信息：
| 平台名称 | 查询方式 |
|---|---|
| 支付宝生活号 | 搜索“三门峡广电” |
| 114查号台 | 语音查询“广电宽带” |
通过线上线下多种渠道均可获取三门峡广电宽带客服电话，建议优先选择官网或官方热线查询，确保信息的准确性和时效性。
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